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小米等智能电视开机广告侵犯消费者权益 整治还需乘胜追击


本文摘要:资料来源:北京青年报江苏省消费者权益维护委员会最近发布了智能电视启动广告调查情况的最近通报。

资料来源:北京青年报江苏省消费者权益维护委员会最近发布了智能电视启动广告调查情况的最近通报。经过四次调查,乐视以外的6家企业调查获得了明显的利益。6家企业最好遵守售前告知义务落地,注意页面上没有启动广告不能变更、删除、重新开放等明显的剥夺消费者选择权的文字。

此外,一键重启取得了重大进展。(7月20日《工人日报》),关上电视就被广告包围,短的话10秒以上,宽的话约1分钟,一部分画面给人带来非常不舒服的感觉……这就是启动广告。因为接通电源的广告不能重新开放、跳跃、快进,所以被很多人视为接通电源的银屑病,拖着也不会扔掉。关于企业的售后服务,智能电视的启动必须等待一定的时间,再加入广告可以减轻用户启动时的无聊。

但是,业者看到商机的可能性更高,想从接通电源的时间得收益。在逐利冲动下,今后不能缩短接通时间。也许有人会说,要相信市场调整的力量,竞争对手不会超越结构。

但是,启动银屑病成为行业标准,甚至是业者最重要的利益来源之一时,搅拌者什么时候出现?机会经常出现吗?2019年下半年,江苏省消保委员会就智能电视启动广告侵害消费者权益问题,约定创维、海尔、海信、夏普、谷子、彩虹、音乐电视7家企业,明确提出期限调查拒绝。四次调查,牛刀小试,又取得了现在的成果。这也说明了在消费权益问题上必须一步一步地不让步,特别是不能依赖消费者的单兵作战,必须打组合拳。成果来之不易,但单击重新开放不会成为行业标准,能给所有的智能电视带来好处吗?目前,创维已有200多种产品、海尔110多种型号、海信除旧型号外的大部分型号、夏普的大部分型号和彩虹的130种型号电视机,相信早就反对了这个功能。

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这当然是一件好事,但也可以看出,有些型号的电视还没有建成,有些很难建成,甚至显然不可能建成。这部分智能电视机不应该成为消失的角落,必须采取目标解决方案。一键重启本身也存在便利性问题。

像几个网页的弹仓广告一样,寻找解散标志需要很长时间,有些解散标志隐藏着玄机,网页不是解散,而是关闭了新的链接。这里有两个问题。

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一个是智能电视的重新开放标志,能否更加显着,操作者更加容易,特别是考虑到老人和孩子,不能考验消费者的眼睛和冷静,二个是能否通过程序设定,消费者可以通过自律设定,自由选择是否接管接通广告,而不是每次接通电源都需要多此一举问题就像这样。一些网民表示,一些启动广告是由智能机顶盒获得的。例如,市场上的某个品牌的电视虽然没有自己的启动广告,但是因为用于顶盒,消费者必须在某种程度上受到启动银屑病的虐待。不会经常发生这种情况。

电视制造商妥协,被机顶盒制造商特别是运营商抢走了吗?与智能电视相比,解决问题的智能机顶盒问题,压力和困难也非常大。职业生涯获得的顶盒不能成为监督的死角。我们必须把工作放在前面,划出高压线,而不是盯着电视的启动广告。

胆量消费不是很简单地扩大消费规模,而是重视消费体验,没有消费体验的全面提高,充分扩大消费规模也很困难。整备电源广告不能只盯着智能电视的电源广告。为了扩大成果,必须乘胜追击,告诉制造商能做什么,不能做什么。


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